العميل

كل ما تود معرفته عن ما هو العميل ، ما الفرق بين العميل و الزبون وما هي مسميات العميل والزبون أو المشتري ؟ تعرف لأصل كلمة عميل وزبون ومشتري في مقال واحد من برايتري

العميل

في المبيعات والتجارة والاقتصاد ، يكون العميل ( المعروف أحيانًا باسم العميل أو المشتري أو الزبون ) هو المستفيد من سلعة أو خدمة أو منتج أو فكرة - تم الحصول عليها من البائع أو المورد عبر معاملة مالية أو تبادل مقابل المال أو بعض الاعتبارات القيمة الأخرى.

عملاء

العميل / عميل / المشتري / مشتري

في الانجليزية تعني كلمة عميل Client وهو مصطلح مشتق من clientem اللاتينية أو clinare يعني "الميل" أو "الانحناء" ، ويرتبط بفكرة الإغلاق العاطفي. من المعتقد على نطاق واسع أن الناس يغيرون عاداتهم فقط عندما يحفزهم الجشع والخوف. وبالتالي ، فإن كسب عميل هو حدث فريد ، ولهذا السبب يميل الاختصاصيون المحترفون الذين يتعاملون مع مشاكل معينة إلى جذب عملاء لمرة واحدة بدلاً من زبائن عاديين.

الزبائن

الزبون / زبون / المشتري / مشتري

العملاء الذين عادوا إلى البائع عادةً يطورون علاقة تسمع لهم بالتجارة المنتظمة والمستمرة التي تسمح للبائع بتطوير نماذج إحصائية لتحسين عمليات الإنتاج (التي تغير طبيعة أو شكل السلع أو الخدمات) وسلاسل التوريد (التي تغير الموقع أو تضفي الطابع الرسمي) تغييرات الملكية أو معاملات الاستحقاق).

 أقرأ المزيد عن ريادة الاعمال

ريادة الاعمال و كيف تكون رائد اعمال ناجح!

أقرأ المزيد عن التسويق

ما هو التسويق وما هي تصنيفات و فروع التسويق ؟

أقرأ المزيد عن التسويق الداخلي

ما هو التسويق الداخلي وما هي تصنيفات وفروع التسويق الداخلي ؟

أقرأ المزيد عن التسويق الشبكي

ما هو التسويق الشبكي وما هي تصنيفات وفروع التسويق الشبكي و كيفية النجاح في التسويق الشبكي ؟