تعريف التسويق اون لاين و كيف تستخدمه للوصول إلي المزيد من العملاء؟

ما هو التسويق اون لاين ، تعريف التسويق أو اون لاين ماركتنج وكيفية تسويق اون لاين لعملك وما هي افضل شركة تسويق اون لاين، كل هذا واكثر في مقالة واحدة!

تعريف التسويق اون لاين و كيف تستخدمه للوصول إلي المزيد من العملاء؟

في محاولات فهم ما هو التسويق اون لاين أو اون لاين ماركتنج ، في هذا المقال سنقوم بـ تعريف التسويق وكيف تستخدم التسويق اون لاين في الوصول إلي المزيد من العملاء إلي البزنس الخاص بك.

في مقال سابق قمنا تعريف التسويق عامة وقمنا بتعريفك ما هي انواع التسويق التقليدي و تعريف التسويق الالكتروني خاصة، وفي هذا المقال سنعاود تعريف التسويق مرة اخرة، ولكن لغرض جديد وهو كيف نستخدم التسويق في زيادة حجم اعمالنا.

مقال مرتبط: كيفية ادارة السوشيال ميديا وما هي أفضل شركة ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

1. تعريف التسويق

التسويق هو دراسة وإدارة علاقات التجارة. إنها عملية تجارية لتحديد وتوقع وتلبية احتياجات العملاء ورغباتهم. نظرًا لأن التسويق يستخدم لجذب العملاء ، فهو أحد المكونات الأساسية لإدارة الأعمال والتجارة.

كان هذا تعريفاً مقتبضاً بسيطاً للتسويق، ولكي يتم تعريف التسويق بشكل سليم عليك أن تفهم الجزء العملي منه كي تعرف ما هو التسويق وما هو تعريف التسويق الحقيقي.

في هذا المقال سنقوم بعض الجزء الاهم بالنسبة لنا فقط، وهو التسويق اون لاين او اون لاين ماركتنج أو كما يكتب بالانجليزية Online marketing أو Digital marketing أو حتى Cloud marketing.

2. التسويق اون لاين

التسويق اون لاين هو عملية استخدام الانترنت في تسويق ونشر المزيد عن عملك، خدماتك، منتجاتك، وبتلك الطريقة الوصول المزيد من العملاء المحتملين الذين بدورهم سيكونون طرفاً في عمليات البيع فيما بعد!

في عملية اون لاين ماركتنج او تسويق اون لاين ستحتاج إلي عدة امور هامة جداً، وهي معرفة اين يجب ان تكون ، ثم معرفة كيف يجب أن تبدو ، ومن ثم من هو عميلك و كيفية الوصول للعميل.

أ. اين يجب ان تكون

إين يجب ان تكون عند استخدامك التسويق اون لاين ، هذا السؤال يجب أن يتكرر دائماً في عقلك قبل البدء، هناك أكثر من 22 منصة اعلام اجتماعي، أنت نفسك تستخدم يومياً مالا يقل عن 5 يومياً، وهذا المطلوب، هل يجب أن تكون في كل مكان؟

في حقيقة الامر، لا.. لا يجب أن تكون متوفراً في كل المنصات، ولكن على الاقل الاهم بالنسبة لعميلك هي الاهم بالنسبة لك، أي ان عميلك على سبيل المثال يستخدم (بالترتيب الاكثر استخداماً إلي الاقل):

1. فيسبوك
2. تويتر
3. لينكد إن
4. واتس آب
5. انستجرام

عليك أن تتواجد عليهم، بالطبع سيختلف عميل عن اخر، وسيتخدم اخدهم بنترست، واخر تيليجرام، ولكنك أنت يجب ان تستخدم الاكثر استخداماً فقط.

ب. من هو عميلك

في اون لاين ماركتنج او في التسويق بشكل عام عليك أن تبدأ بعمل Buyer Persona, أو كما يجب أن نوضحها هي سمات العميل المشتري، العميل الذي يقوم بالفعل بعمليات شراء من عندك، عليك أن تدرس كل شيء عنه، ان تعرف المزيد ان تفهم إيضاً لماذا يأتي إليك العملاء، ما الرابط بينهم جميعاً؟

في الحقيقة دائماً هناك رابط، هذا الرابط هو الذي يجعلهم يقصدونك أو يقصدون خدمتك دون غيرها! ولذلك عليك ان تجمع هذه السمات العامة والبحث فيها لتصل إلي السبب الرئيس الذي يجب ان تتسم به خدماتك!

ج. كيف يجب أن تبدو

في الحقيقة عليك ان ترتدي ملابس ما يرتديه زبائنك، أو على الاقل ان ترتدي ما يليق بزبائنك، ان تتحدث كما يتوقع منك العميل ان تتحدث، ان تقوم بنشر ما يتوقع منك عملائك نشره. مثلاً:

1. ما رأيك في صفحة خاصة بـ "مصرف" تقوم بنشر نكات يومية؟
2. أو مقهى شبابي أو مطعم شبابي، يقوم بنشر دوريات علمية؟
3. أو ما رأيك بصفحة فرقة موسيقية تقوم بنشر التاريخ؟

أولاً: النكات شيء رائع يحتاجه كل شخص في العالم، كما ان الدوريات العلمية شيء يجب تقديره، والتاريخ أمر لا مفر منه من اهم العلوم الانسانية، ولكن هل هذا هو المكان المناسب؟

في الحقيقة، لا، يجب ان تنشر ما يتوقع منك زبائنك نشره... وبلغة اقرب إليهم من لغتهم!

د. كيفية الوصول للعميل

وعن طريق التحليلات، ستتمكن من معرفة المزيد عن عميلك المتفاعل، والعميل الذي يجب ان تصل إليه والمشتري المطلوب الذي ستقوم ببذل جهدك كي تصل إليه.

شركة تسويق اون لاين

أنت الان في حاجة إلي تعاقدك مع شركة تسويق اون لاين ، شركة تستطيع توضيح الامور لك وان تكون على دراية كافية بكافة الامور التي يحتاجها أي عمل وذات خبرة كافية للعمل على مشروع خاص بك في مجالك، أنت بحاجة إلي شركة تسويق اون لاين تقوم بتطوير خدماتك وتصل بك إلي المستوى المطلوب على الانترنت. ولذلك أنت بحاجة إلي برايتري أفضل شركة تسويق اون لاين في العالم العربي.

لماذا تتعامل مع برايتري تحديدا؟ برايتري توفر لك العديد من المميزات إلي جانب الاحترافية والقدرة على التعامل مع الازمات، فريق قوي يستطيع التصرف وقت اللزوم، برايتري شركة تسويق اون لاين محترفة متعددة الخدمات ستفيدك في كل الاحوال.

يمكنك السؤال عن الباقات أو بناء باقة خاصة من هنا.