للمنضمين حديثاً - عن برايتري

مرحباً،

هذا هو الدليل الرئيسي لكل من يتم قبوله كأحد المنضمين حديثاً إلي برايتري، وهو بمثابة مقدمة عن الشركة - برايتري - بالشكل السليم واغلب المعلومات التي تعتبر مقدمة عن الشركة كافية لتبدأ بها معنا، قبل الانضمام إلي فريقنا يجب أن يكون لديك معلومات عن الشركة بشكل كاف يجعلك منسجماً مع برايتري تماماً وتسمح لك بالتفاعل مع الاصول والتطور الخاص بالشركة التدريجي.

بعد الانتهاء من القراءة عليك أن تكون قد تعلمت الاتي:

1. نبذة عن الشركة (برايتري).
2. معلومات عن الشركة (النشأة والتطور).
3. خدمات الشركة (التطوير).
4. خدمات الشركة (التسويق).
5. مقدمة عن الشركة - ما عليك أن تفعله.
6. مقدمة عن الشركة - ما عليك الا تفعله.

مرحباً عزيزي المنضم حديثاً إلي برايتري.

أهلاً بك عزيزي المنضم حديثاً إلي برايتري، نحن في غاية السعادة لانضمامك إلينا، ويؤكد أنضمامك أنك من صفوة الصفوة، أي انك من أفضل اصحاب القدرات لتصل إلي هذه المرحلة، فلا يمكن ان تقبل برايتري أي شخص مهما كانت قدراته إلا بعد التأكد من انه يمتلك القدرات الخلقية والنفسية والعملية اللازمة للإنضمام إلي فريق برايتري كي يلائم البيئة العاملة في الشركة. ولذلك عليك معرفة كل شيء عن الشركة ولكن أولاً عليك أن تعرف الاتي:

يشرفنا انضمامك إلي الفريق الخاص بنا، ونتمنى من الان ان تبدأ في استخدام الالفاظ الاتية:

• لا يمكن أن تستخدم كلمة الشركة، أو انتم... الخ. وتستبدل بكلمة "نحن".
• لا يمكن ان تتعامل مع برايتري بأنك فرد منفصل، انت الان جزء من الشركة، وما الشركة إلا العديد من المبدعين مجتمعين معاً.
• نتمنى منك بذل جهدك بما لا يعرض صحتك النفسية والعصبية في سبيل زيادة قوتنا امام المنافسين.
• برايتري تعتمد على قدرة العاملين بها، لذلك عليك أن تساهم بكل ما تملك من مقترحات دائماً.
• انتقاد الاوضاع الخاطئة او السيئة أمر هام، عليك أن تهتم بانتقاد اي عنصر أو شيء سيء بشكل واضح كي يتم تطويره.
• الوضع الحالي هو حصيلة أراء ومقترحات العاملين بالشركة، وسيتم تطويره دائماً فلا تكن محرجاً من ابداء رأيك ابداً.

سيتم بالاشارة إلي القواعد والقوانين العامة في اللائحة الداخلية للشركة، عليك قراءة هذه القوانين لتعرف حدود حريات كل العاملين داخل الشركة، وكيفية الاقتراح والتطوير والتحسين دون تعريض الاخرين للإحراج أو ابداء الرأي بشكل يسيء لزملائك في العمل.

نبذة عن الشركة - برايتري

تعتبر نبذة عن الشركة ان تعرف كيف تأسست برايتري، تأسست برايتري في نهايات عام 2015 او بالاحرى في بدايات عام 2016 على يد مجموعة من المختصين في مجالات التسويق والتطوير وبدأت مشوار طويل مع التطوير وتحسين مستوى الخدمات والمنتجات، وفي عام 2016 بدأت برايتري بتصميم أول منتجاتها الخاصة وكانت مجموعة من المنتجات الخاصة بتسويق الشركات وأدت إلي المزيد من المبيعات في نهاية عام 2016 وفي بداية عام 2017 بدأت برايتري عصر جديد من عصور التصميم والتطوير، وبدأت بصنع أول برنامج كامل خاص بإدارة العيادات والمستشفيات الخاصة وكان النسخة الاولى لازالت في طور التطوير وبيعت هذه النسخة إلي عدد محدود جداً من المؤسسات كنوع تجريبي وتم تجربته بالفعل على عدد لا بأس به من المؤسسات الطبية التي اعطت الصبغة الحية إلي المشروع.

لم تتوقف برايتري من أنتاج البرامج الخاصة بالتسويق فأصبح لديها فريق أكبر حجماً واكثر قوة، وشارك هذا الفريق في تصميم برامج أكثر قوة في مجال التسويق وكان هذا هو السبب الرئيس في تكون فريق تسويق للشركات داخل برايتري وبداية عصر جديد داخل الشركة.

بعد تفرق العديد من المؤسسين في شركات خاصة بهم، استمرت برايتري في حصاد المزيد من العملاء وبناء الكثير من المنتجات الخاصة بدلاً من خدمة الشركات فقط ببرامج تسويقية وعمل برامج خاصة، واصبح لدى شركة برايتري العديد من الخدمات الجديدة التي أضيفت إلي الخدمات الاولى الخاصة بها.

نبذة عن الشركة - عصر جديد!

نبذة عن الشركة والعصر الجديد لبرايتري، بعد عقد صفقة خاصة مع بعض المستثمرين الجدد تم بيع الشركة بمسؤلية محدودة، وبدأت برايتري في الانتشار لتشمل فروعها عدة بقاع في العالم وتطوير وضعها لتصبح شركة أقوى واكثر فاعلية. بعد بيع برايتري اصبحت لدى الشركة المزيد من الموارد والعديد من الفرق حول العالم، بلغ عدد الموظفين داخل الشركة اكثر من 200 موظف ينتمون إلي العديد من الثقافات والافكار والاديان والاجناس، قامت فرق برايتري بتحسين رؤية برايتري إلي المزيد من التطوير وتحسين الخدمات والمستوى العام للشركة.

نبذة عن الشركة - فروع برايتري

مؤخراً اصبحت لدى برايتري العديد من الوكلاء الحصريين وغير الحصريين في عديد من دول العالم، ولكن يصعب ذكر جميع الوكلاء ولذلك سنقوم بعرض فروع برايتري الرئيسة وحسب وهي:

1. الفرع الرئيسي: برايتري إل سيجوندو ، كاليفورنيا، الولايات المتحدة.
 

يوجد الفرع الرئيسي لشركة برايتري في إل سيجوندو بولاية كاليفورنيا، يتواجد هناك العديد من الفرق التقنية الخاصة والادارة الخاصة ببرايتري.

2. برايتري، نيو يورك، الولايات المتحدة الامريكية.

في وودسايد بولاية نيويورك، الولايات المتحدة يوجد فرع آخر من فروع برايتري.

3. برايتري سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة الامريكية.

في سان فرانسيسكو، في مارييتا دي أر يوجد أحد فروع برايتري في الولايات المتحدة الامريكية.

4. برايتري الكويت

في الكويت، مدينة الكويت يوجد أحد فروع برايتري وهو برايتري الكويت.

5. إيرلندا

في جروسفيندور أر دي، يوجد في أيرلندا أحد فروع برايتري.

6. القاهرة، مصر

في المعادي، في مدينة القاهرة يوجد أحد فروع برايتري.

7. الاسكندرية، مصر

في الاسكندرية، ستانلي، يوجد أحد فروع برايتري.

معنى إسم الشركة

كما ترى أن شعار شركة برايتري شعار غريب نوعاً فهو يرمز إلي مصباح يحتوي في داخله على حرفي R و B من كلمة Brightery، فكيف يؤثر ذلك على العميل او المستخدم الاخير؟

في الحقيقة عندما ترى الاسم مع تصميم اللوجو الخاص ببرايتري، ستجده يعبر عما تقدمه الشركة، فكلمة Brightery هي كلمة مشتقة غير صحيحة من كلمة Bright أي لامع وبراق او ذكي في نفس الوقت، فالفكرة الذكية نقول عنها Bright idea والاضاءة أو السطوع brightness وهما كلمتان قريبتان لبعضهما فالسطوع والضوء يبعدان الظلمة وهي الجهل او قلة العلم، وفي الوقت اته يشير الشعار الخاص ببرايتري إلي مصباح والفكرة يرمز إليها بمصباح ولكنه ليس كأي مصباح أخر.. هو مصباح خاص بالشركة له شكله المميز الخاص.

بذلك سيعرف الشخص الذي لم ير برايتري قط من قبل أن هذه الشركة (شركة برايتري) تهتم بالافكار والابداع، وانها تقدمه، كما انها تقدم خدمات ابداعية تضيء العالم بها.. وهذا ما نفعله فعلاً فبرايتري شركة مختصة في البرامج التي تسهل على العامة والشركات المزيد، والتسويق الذي يعتمد اصلاً على الابداع العلمي مثله مثل المصباح الذي يعتمد على العلم في اضاءة ما حوله!

برايتري - خدمات الشركة

للأسف لن نتمكن من عرض جميع خدمات الشركة التي توفرها شركة برايتري، فكل فرع لديه خدمات أكثر او اقل، وكل منطقة لها قوانينها الخاصة التي تخضع لها خدمات الشركة في ذلك المكان، ولكن هناك خدمات الشركة الرئيسية التي يعمل فيها جميع الفروع معاً وهي تنقسم إلي قسمين رئيسين:

1. التطوير

من أحد خدمات الشركة التطوير هو جزء هام جداً لدى شركة برايتري، برايتري من الشركات الرائدة في العالم في مجال تطوير الويب، الموبايل ابلكيشن وغيره، ولذلك يعتبر التطوير هو الجزء الاكثر ابداعاً لدينا، والاكثر اهتماماً. برايتري تتميز بأسعار متناسبة مع مستوى الخدمة دون التفريط في ابداء اسعار قليلة جداً تنعكس على انحطاط مستوى الخدمة أو زيادة سعر الخدمات لتصبح غالية جداً.

في برايتري نحن نتوسط في التسعير ليتناسب مستوى الخدمة مع الالتزام بعدم الافراط او المغالاة في التسعير ولا نهتم كثيراً لمتوسط سعر السوق لان اسعارنا تتوافق مع جميع الاسواق التي نعمل فيها.

تطوير الويب

في منحى تطوير الويب وهي من أهم خدمات الشركة، تقوم برايتري بلعب دور اساسي في تحسين خدمات وقدرات الويب ليلائم المتطلبات الخاصة بالعميل، وتقوم برايتري العمل على اكثر من طريقة لتطوير الويب، فمنها البدء من البداية أو From Scratch ومنها CMS وغيرها.

تطوير موبايل ابلكيشن

تختص خدمات الشركة - برايتري - في تطوير الموبايل أبلكيشن سواء كان Android أو لنظام تشغيل أبل IOS ولها العديد من الابلكيشنز المنفذة فعلاً في هذا المجال.

تطوير CRM

تطوير الـ CRM أحد ما يميز برايتري حيث تقوم بتنفيذ Customer relationship manament systems أو برامج ادارة علاقات العامة للعملاء.

تطوير ERP

تختص برايتري في تنفيذ enterprise resource planning system وتتميز بأن لديها العديد من المنتجات في هذا المجال.

تطوير سيستم خاص

يمكن إيضا تصميم برامج وسيستم خاص لشركة أو مصنع أو غير ذلك، وذلك لأمكانات برايتري في تصميم وتطوير البرامج الخاصة.

2. التسويق

التسويق هو الفرع الثاني من الخدمات التي تقدمها برايتري وهي خدمة اضطرت برايتري للعمل عليها خاصة بعد تصنيع العديد من الادوات التي تساعد الشركات والافراد في عملية التسويق، وتختص برايتري في تسويق الاونلاين أو التسويق الالكتروني لبراعة العاملين فيها به، فتتمكن برايتري من عمل افضل أدوات لتحسين مستوى التسويق الاونلاين لدى الشركات والافراد ولذلك أصبح لدينا خدمات خاصة بالتسويق داخل الشركة تقدم للشركات الاخرى والافراد.

تتبع برايتري سياسة العلم مع الابداع، فلا نكتفي نحن برايتري بالابداع فقط لا غير، او محاولة انتاج افكار مبدعة دون النظر إلي الخوارزميات وطريقة العمل الصحيحة واسلوب العمل الجماعي والعصف الذهني مع العميل للوصول إلي افضل الافكار والوصول إلي اقل نسبة مخاطرة اثناء العملية التسويقية التي تبنى على اساس استراتيجية وخطة عمل وارقام حقيقية.

ما الذي عليك أن تفعله؟

هناك الكثير مما يمكن أن تفعله ومن هذه الاشياء:

استمع إلي العميل

من أهم معلومات عن الشركة - برايتري - التي يجب ان تعرفها أننا نستمع إلي العميل، اياً كانت وظيفتك داخل الشركة، عليك أن تستمع إلي العميل، العميل يقابل يومياً العشرات من الشركات الاخرى ويتعامل مع العديد من الممثلين لشركات اخرى، ولكن قليل ما يقومون بسماع العميل سواء في طلباته او شكواه، في اغلب الاحايين لا يكون العميل في حاجة إلي تغيير اي شيء اكثر منه يريد أن يستمع إليه احدهم.

عملية الاستماع تجعلك في نفس المكان الذي يقف فيه العميل، تجعلك تعرف ما الذي عليك أن تساعده فيه وكيف تساعده، هل هو بحاجة إلي المزيد من المعرفة كي يكون في مستوى معرفتك بالشيء أم انه بحاجة إلي تغيير هذه الطريقة إلي طريقة أفضل.

قل الحقيقة

من أهم معلومات عن الشركة - برايتري - التي يجب ان تعرفها أننا نقول الحقيقة، الحقيقة أهم كثيراً من اي شيء أخر، قولك الحقيقة يساعد العميل على الثقة بك أكثر، اما إن كان العميل يود سماع الاكاذيب فلن يكون مفيداً لك ولن يكون أضافة للشركة أبداً.. لذلك نحن لا نتطلع للعميل الذي يريد أن يسمع الاكاذيب، بل نتطلع إلي العميل الذي يهتم بمعرفة كيف ندير الامور، وكيف نتعامل مع الاوضاع وكلما عرف العميل اكثر عن طريقتنا سيثق بك أكثر.

أهتم لرأي العميل

من أهم معلومات عن الشركة - برايتري - التي يجب ان تعرفها أننا نهتم لرأي العميل، لا تنس أبداً ان العميل صاحب الرأي الاهم في عمله، فأن كان له وجهة نظر معينة فذلك لأنه يعرف اكثر عن العمل الذي يديره، يعرف اكثر عن طبيعة عميله وطريقة تفكيره، بالطبع بما لا يتعارض مع القواعد العامة للشركة أو الجودة التي يجب علينا اتباعها لنكسب ثقة العميل!

قم بتعليم العميل

من أهم معلومات عن الشركة - برايتري - التي يجب ان تعرفها أننا نقوم بتعليم العميل، الحل الوحيد الذي يجعلك في مقدمة الشركات الاخرى هي ان تقوم بتعليم العميل المزيد عما تفعله، أن تساهم في تشكيل وعي العميل عن الخدمات والمنتجات، ان تساعده على فهم ما تفعله بالشكل الصحيح والمناسب مع منظمته أو شركته.

يصنع هذا في نهاية الامر عميل متفاهم ذكي قادر على تطوير عمله وسفير لك يساعدك على الوصول إلي المزيد من العملاء الطموحين المتفتحين الاذكياء الذين سينضمون إلي برايتري عاجلاً أو آجلاً.

ما الذي الا تفعله؟

بعد أن قمنا  بعرض ما الذي عليك أن تفعله، فهناك أيضاً ما لا يجب عليك أن تفعله وهي كالاتي:

لا تكذب

الكذب هو أسوأ ما يمكن ان يقوم به أي شخص، فالكذب لا يصل بك إلي اي نتيجة جيدة، الكذب يسيء إليك ويدمر الاعمال ويساهم في تحطيم ما بناه الرواد والسابقين من ثقة مع العميل وكذبة واحدة قادرة على تدمير سمعة أي شركة أو مؤسسة اياً كانت سمعتها لذلك نحن لا نخاطر ابداً بالكذب على العملاء ولا نود ان يحدث ذلك ابداً.

عليك أن تكون صريحاً، ان تقول الحقيقة، الحقيقة فقط دون الحاجة إلي تزييف الحقائق إلي العميل.

لا تعد بما لا تستطيعه

نحن لا نعد بما لا نستطيعه، ما يجب ان تعرفه عن الشركة - برايتري - لا تعد بأي شيء لا يمكنها فعله، فنحن نحسن من مستوى وقدرة ومعرفة العميل بعمله بشكل علمي وعملي ونضع ارقاماً متوسطة للوصول إلي تلك الارقام وقد تصبح في كثير من الاوقات النتائج افضل مما نرصدها نحن، ولكن على اية حال فنحن لا نعد بالمستقبل للعميل، فالوعود الكاذبة تحط من ثقة العميل فيك، ومصارحته بواقع المستقبل اهم وافضل بكثير من الوعود الكاذبة حتى في حالة تحقق هذه الوعود.

لا تخدع العميل

خداع العميل وتزييف الحقائق أو تطويعها لتناسب ما تحاول اقناع العميل به هو شيء سيء، لا يمكن للعميل ان يتناساه فيما بعد، نحن لا نخدع احداً ونكون على قدر من المسؤولية والنضج الكافي لمساعدة العميل على الفهم ببساطة ودون مشاكل ودون كذب.

برايتري ليست شركة الجميع

ما لا تعرفه عن الشركة أن برايتري شركة خاصة لا تطمح في ان يكون الجميع عميلها أو ان تكون الشركة الوحيدة في السوق، هذا يضعف من دورنا ويحط من قدراتنا، ويوقف روح المنافسة لدى عاملينا فيصبحون اقل ابداعية، برايتري تطمح فقط في الوصول إلي العملاء المثقفين المتطلعين إلي المزيد من العمل الجاد والابداع المرتبط بالالتزام الخلقي واحترام المجتمعات التي يعيشيون فيها بأفكارهم وعاداتهم وتقاليدهم ولا تهتم إلي العميل الذي يطمح في شركة كاذبة، او بائعة للخرافات.. الخ.

لذلك عليك أن تعرف أن برايتري لا تهتم كثيراً لجذب كل العملاء، والعملاء القادرين على تطوير انفسهم واعمالهم اكثر طموحاً وقدرة على تحويل مجرى الاسواق إلي الافضل، وهم دائماً لديهم خطة وطريقة ووجهة نظر عليك أحترامها وتقديرها وسيكونون شاكرين لطريقة برايتري متناسبين معها بشكل أكبر من غيرهم.