نبذة سريعة عن كيف ابدا التسويق الالكتروني والاستفادة منه؟

نبذة سريعة عن كيف ابدا التسويق الالكتروني والاستفادة منه؟

تبحر في عالم الانترنت بحثاً عن كيفية التسويق الالكتروني ولكنك لا تجد محتوى عربي يليق بما يجب أن تتعلمه حقاً، هناك الكثير من المواضيع، الكتيبات والكلام الكثير الذي يصعب عليك أما ان تطبقه عملياً او انه لا يشرح إلا تنظيراً فقط ولا يرتبط بحقيقة التفاعل مع الحقيقة العملية لكيفية التسويق الالكترونية او ما هو التسويق الالكتروني من الاساس. مادمت أنت هنا فأنت تريد أحد شيئين:

1. تريد أن تتعلم التسويق الالكتروني وتمارسه.
2. تريد أن تعرف أكثر عن التسويق الالكتروني وتصل إلي من يمارسه.

إن كنت تود تعلم التسويق الالكتروني أو كنت تبحث عن شركات متخصصة في التسويق الالكتروني ولم تجد هدفك بعد فأن هذا المقال سوف يساعدك في وضع أول خطوة في طريقك للوصول إلي هدفك. فأن كان ما تريد شيئاً آخر فربما تستفيد شيئاً من مدونتنا وإن لم تستفد شيئاً على الاطلاق، يمكنك مراسلتنا لطلب المحتوى الخاص الذي ترقبه.

أولاً وقبل الخوض في أي موضوع عن كيف ابدا التسويق الالكتروني أو طريقة التسويق الصحيحة، عليك أن تفهم المباديء والاساسيات وهي ما هو التسويق الالكتروني اصلاً؟

ما هو التسويق الالكتروني

مررنا بتعريف التسويق عدة مرات سابقاً اهمها في الدليل الكامل للتسويق الالكتروني وفي أي حالة عليك أن تكون على علم بكل ما يحتويه هذا الدليل لانه سوف يفيدك كثيراً في رحلتك سواء كنت تبحث عن شركات متخصصة في التسويق الالكتروني أو كنت تود أن تصبح مسوقاً الكترونياً، ولكن لا يزال علينا تعريف التسويق الالكتروني ها هنا وسوف نعرض عن التعريف العلمي ونتطرق إلي التعريف الذي وضعه كاتب هذا المقال بدلاً عن التعريف العلمي (بينما ننصح ان تقوم بالقراءة الكاملة في هذا الموضوع لاحقاً).

سوف نقوم بتعريف التسويق الالكتروني بطريقة مختلفة قليلاً، انت الان في سوق حقيقي، تخيل أنك تود الوصول إلي العملاء الذين يهتمون بالبقالة على سبيل المثال، تحديداً الذين يودون شراء الجبن الفاخر، فماذا ستفعل؟ أو أنك تود الوصول إلي العملاء من السيدات من عمر 26 إلي 38 عاماً.. هل سوف تستطيع؟

في الواقع امكانية ان تفعل ذلك محدودة للغاية، فما رأيك فيمن يستطيع أن يفعل ذلك بدلاً عنك؟ التسويق الالكتروني هو أمكانية الوصول إلي جمهورك المستهدف حقاً بناء على البيانات التي تصدرها لك المنصة. ولكن في الحقيقة لا يقتصر التسويق الالكتروني عندما تسأل ما هو التسويق الالكتروني على عمليات بناء اعلانات وحسب إنما ينقسم التسويق الالكتروني إلي جزئين:

1. مجاني (عضوي) Organic
    
2. مدفوع Paid
    

ما هو التسويق الالكتروني المجاني؟

هو مجموعة عمليات مختلفة عن طريقها يمكنك الوصول إلي العميل دون دفع مباشر للمال، يسمى بالمجاني أو العضوي نظراً لانه بالانجليزية Organic والعضوي او المجاني هو كل ما ليس مدفوع. مثلاً:

• انشاء صفحة على الاعلام الاجتماعي (السوشيال ميديا).
• اضافة منشورات على الاعلام الاجتماعي.
• عمليات اضافة منشورات تدوين.

وغيره من الامور التي لا يتوجب عليك من خلالها دفع المال مباشرة رغم انك يمكنك أن تزيد عن طريق الدفع تسريع هذه الامور.

ما هو التسويق الالكتروني المدفوع؟

أما ما هو التسويق الالكتروني المدفوع؟ فهو ببساطة كل ما تقوم بعمليات دفع لكي تصل إلي العملاء مثل:

1. اعلانات السوشيال ميديا: اعلانات فيسبوك، اعلانات لينكد أن.
2. الدفع بالنقرة: مثل الاعلان على محركات البحث.
3. الاتفاق مع بعض المشاهير: يمكنك أن تتواصل مع بعض المشاهير لعرض منتجك بشكل أفضل لمتابعيه.

وهذه وسائل تقوم من خلالها بجمع المزيد من العملاء عن طريق الدفع المباشر مقابل الوصول إلي العملاء.

كيف ابدا التسويق الالكتروني

سوف تختلف ها هنا الاتجاهات، سواء كنت تريد البدء في أن تكون مسوقاً محترفاً وتود تعلم التسويق الالكتروني او انك تود معرفة كيفية التسويق الالكتروني للوصول إلي شركات متخصصة في التسويق الالكتروني ولكن سوف نحاول قدر الامكان عرض الافكار الرئيسة فقط ها هنا، بحيث تستطيع أن تستمر في بحثك وتفحصك في مكان اخر بينما تعرف من هنا حجر الاساس وكيفية التوصل إلي نظرية التسويق الالكتروني.

موضوع مرتبط: ما هي العلامة التجارية وكيفية تصميم علامة تجارية

وقبل أن ننتقل إلي كيفية التسويق الالكتروني بالطريقة الصحيحة علينا ان نأخذ مثالاً:

مثال

أنت طبيب أو تدير عمل طبيب، وتحتاج إلي تطوير العيادة الخاصة به، فما هي أول الامور التي ستأتي في رأسك الان؟ التسويق الالكتروني بالطبع، والتسويق الالكتروني يمتد في كثير من الامور التي تحتاج المتابعة ولكن ما هي الاولويات التي عليك الاهتمام بها؟

1. موقع الكتروني مناسب.
2. ادارة اعلانات العيادة.
3. تحسين الظهور على محركات البحث.
4. ادارة الحسابات الخاصة على السوشيال ميديا.
5. اعداد التقارير.

موقع الكتروني مناسب

هل جربت أن تبني في ارض ليست ملكك؟ هناك مثل شعبي يصف هذه الحالة يقول:" يا مربي في غير ولدك يا باني في غير ملكك " ويصف هذا المثل هذه الحالة بالضبط، فعندما تبني في غير ملكك أنت في الحقيقة تضيع وقتك وجهدك ومالك دون داع، وهذا يؤدي عادة أو دائماً إلي فقدان كل ما قمت به من عمل.

موضوع مرتبط: الدليل الكامل لـ تصميم مواقع تجارية أو شخصية، وأفضل شركات تصميم المواقع

ولكن ما علاقة الموقع الالكتروني بهذا كله؟

يغفل البعض موضوع هام مثل الموقع الالكتروني تاركين جل العمل وموجهين اعلاناتهم بالكامل إلي صفحاتهم وحساباتهم على الاعلام الاجتماعي مما يؤدي إلي امر مهم جداً وهو أنك تعلن للفيسبوك عن الفيسبوك!! هل تصدق ذلك؟

كثير من شركات متخصصة في التسويق الالكتروني وافراد محترفون يغفلون هذه النقطة، قد يكون سعر الاعلان على منصات الاعلام الاجتماعي اكثر كلفة عندما تختار بأن توجه العملاء إلي رابط خارجي، ولكن في الحقيقة أنت توجه عمليك إلي المكان الصحيح، فبينما غيرك يقوم بالاعلان على صفحته لاكتساب المزيد من الاعجابات او التواصل عن طريق صفحته على الفيسبوك او ليندك إن انت تعرف عمليك المحتمل على موقعك الالكتروني لكي يكون لديه القدرة على التواصل معك وزيارتك مباشرة.

وهذا هو الهدف الرئيسي من التوصل إلي العميل في باديء الامر أو نهايته، عليك تركيز الجهد على ان تصل إلي بيانات العميل الخاص بك وجعله يزورك مراراً في اي مكان يمكنك التحكم به بشكل كامل مثل موقعك الالكتروني، ففي بعض الاحيان يقرر الفيسبوك ان يغير طريقة عمله أو خوارزميته كاملة، وبذلك يضيع جهدك كاملاً في اجتذاب المزيد من العملاء إلي صفحتك.. فما رأيك؟ هل غير هذا شيئاً في طريقة تفكيرك واستراتيجيتك القادمة للتسويق؟

هل تريد معرفة المزيد عن الاعلانات: دليل اعلانات السوشيال ميديا ما هي وكيف تعمل

ادارة اعلانات العيادة

الادارة للاعلانات أمر يختلف تماماً عن ادارة المحتوى فدعنا نشرح ما هو ادارة الاعلانات، هل فتحت يوماً اي موقع الكتروني خاص فتجد فيه اعلاناً إلي شيء ما؟ تظهر عادة الاعلانات في فيسبوك على سبيل المثال في كل مكان مثل:

• الفيديو.
• الصفحة الرئيسية.
• جوانب الصفحة الرئيسية (في الحواسيب الشخصية).
• المقالات.
• في ماسنجر.
• وفي عدة اماكن اخرى

ربما لم تلحظ بعض هذه الاماكن ولكنه في الحقيقة يتواجد اعلان في كل تلك الاماكن، وهي وسيلة رائعة للوصول إلي العميل المحتمل فمن خلال عملية بسيطة يمكن ان تدفع بهذه الاعلانات لتصل إلي عمليك بشكل او اخر لتعلن عن شركتك أو منتجك أو غير ذلك.

تريد المزيد عن برامج ادارة مستشفيات او عيادات فعالة؟

أعلانات السوشيال ميديا تساعد في وصولك إلي العميل المستهدف ويكون لها مئات الاسباب غير اتمام عملية شراء وحسب.

تحسين الظهور على محركات البحث.

هل جربت يوماً البحث عن شيء ما؟ هل سألت نفسك كيف تختار محركات البحث هذه المواقع الظاهرة امامك كنتائج؟ وما هي الالية المتخذة لذلك؟ تقوم محركات البحث بالبحث في الكثير من المواقع على الانترنت التي تسمح لها بذلك بل وتساعدها ايضاً في عملية البحث فيها بأعطائها ما نسميه بـ Sitemap او خطة موقع وهي خطة كاملة عن محتوى الموقع يمكن من خلالها اعادة ترتيب هذه النتائج حسب الاهم - في نظر محركات البحث - وعرضهم للمستخدم الاخير.

بينما تتنافس المواقع الالكترونية في عملية الظهور اولاً في محركات البحث عن طريق عدة عمليات تقوم بها بالوصول إلي النتيجة الاولى او الصفحة الاولى.

عملية التحسين لمحركات البحث طويلة، يجب عليك أن تتعرف على مباديء محركات البحث اولاً لكي تستطيع التطوير لمحركات البحث، وعليك أن تكون ملماً ببعض الامور الهامة وهي العنصر الاصيل في ابراز الموقع الخاص بك في مقدمة البحث على المحركات.

ادارة الحسابات الخاصة على السوشيال ميديا

كما اشرنا سابقاً، ادارة الحسابات تختلف تماماً عن الاعلان وهو الجزئية الاهم، فعندما تجذب المزيد من العملاء عليك أن تجعلهم عملاء متفاعلين دائماً وهذا عن طريق اضافة المزيد من المنشورات المسلية والتي تجعلهم يهتمون بصفحتك وعلامتك التجارية وذلك يضيف إليك المزيد من الشهرة وارتباط العميل بك تدريجياً الذي بدوره سوف يجعل من ولاء العميل لك يزداد.

كيف يمكن لشخص تعلم التسويق الالكتروني

هذه الرحلة الشاقة يجب أن تبدأ عند نقطة ما، أي انك عليك توفيق الوقت الكافي وامتلاك المهارات الخاصة بذلك وهناك عدة امور ومهارات عليك امتلاكها قبل تعلم التسويق الالكتروني وهي:

1. ان تكون ذا قدرة على التعامل مع الكمبيوتر: سوف يسهل عليك ذلك ردحاً من الزمن، معرفة كيف يفكر الحاسوب وكيف يمكنك التعامل معه سوف يكون عنصراً هاما.
2. ان تمتلك القدرة والموهبة على التسويق: لن تتمكن من فهم التسويق الالكتروني ان لم يكن لديك خلفية كافية عن التسويق ولا نقصد بذلك ان تحب الافكار التسويقية فالجميع يفعل ذلك، بل نقصد ان تكون على علم بما هو التسويق وكيف يعمل.
3. ان تعرف في اي مجال سوف تتخصص: ويمكن ان نسهل عليك ذلك بقراءة المقالات الخاصة بنا على مدونة برايتري سوف تجد الكثير من التعريفات لكل مجال على حدة.
4. ابدأ التعلم الان: لا تنتظر.. عليك ان تبدأ الان لانه ما من وقت يجب ان تخسره.

شركات متخصصة في التسويق الالكتروني

فضلاً عن تعلم التسويق الالكتروني الذي سوف يستغرق الكثير من الوقت يمكنك البحث عن شركات متخصصة في التسويق الالكتروني وهي شركات تساعدك في بناء علامتك التجارية بسهولة وتتحمل مسؤوليات الاعلان وتطوير محتواك، كما تتحمل إيضاً شركات متخصصة في التسويق الالكتروني المسؤوليات الخاصة باعداد ونشر المحتوى التفاعلي الخاص بك عبر شبكاتك الاجتماعية، وتطويره على المدى البعيد.

وتهتم إشركات متخصصة في التسويق الالكتروني بادارة اعلاناتك بالشكل المناسب واختيار الجمهور المستهدف لهذه العميلة.