8 أشياء يجب ان تكون على علم بها قبل التعاقد مع شركات تسويق الكتروني في العالم

8 أشياء يجب ان تكون على علم بها قبل التعاقد مع شركات تسويق الكتروني في العالم

مرحباً بك، إن كنت تقرأ لمدونة برايتري بإستمرار فنحن سعداء لانك تتابع مقالاتنا، اما ان كنت جديداً هنا فنحن ايضاً سعداء لانك وصلت إلي مدونة برايتري...

وفي هذا المقال تحديداً سوف نتناول 8 أشياء هامة جداً عليك اخذها في الحيطة قبل التعاقد مع شركات تسويق الكترونى في اي مكان، وذلك لن يتطلب الكثير من الوقت، كل ما عليك هو أن تحضر كوباً من الشاي وان تبدأ القراءة ببساطة.

١. تحديد أهداف العمل

شركات تسويق الكترونى العالم كثيرة وعليك قبل ان تأخذ الخطوة التي تجعلك في الريادة هي ان تعرف كيف تختار الشركة التي سوف تتفهم ما تفعل فعلاً، ولذلك عليك ان تفهم ما هي اهدافك!

تحديد الهدف سوف يحدد في اي مجالات سوف تحتاج إلي شركات تسويق الكترونى، فهناك شركات تسويق رقمي كثيرة ولكن لكلاً ما يميزه من نقاط ضعف واخرى من نقاط قوة، وعليك أن تتعرف على نقاط قوة وضعف كل شركة من خلال تحديد اهدافك انت فتختار نقاط القوة التي تتناسب واهدافك وبناء عليه يمكنك تحديد أي شركات تسويق رقمي تريد التعاقد معها

تشمل خدمات التسويق الرقمي:

1. ادارة المحتوى الاعلامي للسوشيال ميديا خاصتك
2. تصميم وتطوير الموقع
3. تطوير منصة التجارة الإلكترونية وإدارتها
4. محرك البحث الامثل
5. أعلانات منصات الاعلام الاجتماعي
6. العلاقات العامة الرقمية

وعن طريق تحديد أي الخدمات تريد بالتحديد، سوف تتمكن بسهولة جداً من تحديد اولوياتك في اختيار شركة من شركات تسويق الكترونى العالم العربي المناسبة لك.

٢. الاحلام والوعود

قبيل التعاقد مع شركات تسويق الكترونى عليك اخذ الحيطة من هؤلاء الذين يكثرون من الوعود، بالطبع كٌل شركة من شركات تسويق الكترونى العالم العربي يودون اثبات انهم الافضل على الاطلاق ولكن الوعود الغير منطقية تظل محط شك ودعنا نفكر بصوت مرتفع قليلاً.

قابلت شركتين من شركات تسويق الكترونى العالم العربي الناجحة، واحدهما قام بصناعة خطة واستراتيجية تسويقية والاخر قام بفعل نفس الشيء ولكن احدهما اخذ ينثر الوعود بأن شركتك ستكون أفضل شركة في العالم خلال عام واحد - مثلاً - بينما الشركة الاخرى قامت بترك ارقام غير مؤكدة عن نسبة النمو الذي يمكنك تحقيقه خلال نفس المدة فأيهما سوف تفضل؟

تميل الاراء إلي ان العميل يحاول الميل إلي الشركة التي لديها قوة في الاقناع والتي تعد بالكثير، ولكن الحقيقة أن هذا ليس سليماً في اغلب الوقت، لأن المنطقية تحتم منطقية النتائج ايضاً، اي ان ليس بوسع أي شخص تحديد النتائج انما هي امر نسبي قد يتغير من وقت لآخر.. انما ما تفعله شركات التسويق بشكل عام هو نهج استراتيجية ما للوصول إلي هدف في خلال فترة محددة وفي بعض الاحيان لا تكون هذه النتائج مثل النتائج المرجو منها واحياناً تكون افضل كثيراً فلذلك يجب الا تصدق في الوعود الغير مستندة إلي حقائق أو ارقام.

٣. التواصل

هل تعرف ما هو الامر الاكثر أهمية من الخدمة أو المنتج نفسه؟ بالطبع خدمة ما بعد البيع!

من المشاكل التي تواجه كثير من شركات تسويق الكترونى العالم العربي هي الخدمات المتعلقة بالدعم، هناك العديد من الشركات الرائعة ولكنها مع ذلك لا تقدم دعماً كافياً لعملائها أو تواصل دائم مع العميل، انما يكون عبارة عن تواصل من طرف واحد وهو العميل وهذا من اسوأ ما قد يطرأ على علاقة عمل لعمل اخر وبذلك تجد شركتين في شركة واحدة.. شركة تسويق تعمل في اتجاه وشركة تؤدي الخدمات او تصنع المنتج.

٤. الاستراتيجية والخطة

لأ تتعاقد ابداً مع شركة من شركات تسويق الكترونى العالم العربي إن لم تسمع في احدى الاجتماعات معهم احد او كلتا الكلمتين، الاستراتيجية أو الخطة وذلك للسبب التالي:

التسويق هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تعمل على اكتشاف رغبات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تشبع رغباتهم وتحقق للمؤسسة أرباح خلال فترة زمنية مناسبة. ويمكن تعريف التسويق بأنه فن البيع، إلا أن المبيعات هي جزء من العملية. حسب ويكيبيديا

وقد تناولنا معاً من قبل الفرق بين المبيعات والتسويق

ولكن الاستراتيجية هي الطريقة التي يسلكها العمل او رائد الاعمال في سبيل تحقيق اهداف التسويق والمبيعات، وهي طويلة المدى اكثر منها قصيرة المدى، أما الخطة فهي طرق تحقيق هذه الاستراتيجية خلال تلك الفترة عن طريق الممارسات التي يمارسها رواد الاعمال خلال تلك الفترة.

وعدم توفر استراتيجية او خطة مع الشركة التي تود التعاقد معها يعني انهم لا يتبعون النظام الصحيح في التسويق من الاصل!

٥. المرونة

عليك وقبل تعيين شركات تسويق رقمي ان تكون على دراية بمدى مرونة هذه الشركة وهذه المؤسسة، انت بحاجة ماسة دائمة إلي من يفهم متطلباتك ويستمع إلى اراءك وافكارك نحو عملك الخاص، انت صاحب القرار الاخير الذي عليهم ان يضعوه في الاعتبار.

فبعض الاحيان تعتبر شركات تسويق رقمي ان رأي صاحب العمل نفسه غير مهم لانه ليس لديه خلفية عن التسويق بشكل عام، ويحجمون عن التواصل معه واخذ اراءه الخاصة في العمل الخاص به ولكن هناك عدة اسباب يجب وضعها في الاعتبار وهي:

1. . صاحب العمل لديه دراية كاملة عن منتجاته وخدماته وأهم المنافسين والذي يحتاج إلي معرفتها المسوقين
2. . ان صاحب العمل لديه رؤية واضحة لما يريد ان يرى في عمله ويجب تنفيذ هذه الرغبة

٦. الوضوح

اسأل بوضوح شركة التسويق التي تود التعاقد معها، ما هي نسبة الخطأ عندكم؟ وعندما يجاوبون هذا السؤال سوف تعرف الكثير دون التعاقد وقبيله.. فلو قال لك احدهم انه لا يخطيء ابداً او ان نسبة خطؤه لا تتجاوز الـ ١٪ فهناك اعتبار من الاثنين:

1. هم آلهة ولذلك لا يصل الخطأ إليهم.
2. هم لا يعملون اطلاقاً لذلك لا يقومون بعمل الاخطاء.

يجب ان تكون أي شركات تسويق رقمي تتعاقد معها واضحة في كل شيء وهذه الامور هي ابسطها مثل اعتبار نسبة الخطأ اثناء العمل، لا تصدق من يقل لك بان نسبة خطؤه لا تتعدى الـ ١٪ فهذا شيء مستحيل!

٧. العملاء السابقين من هم وهل هم راضون حقاً؟

لم نقل بأن العميل السابق يجب ان يكون سعيداً انما قلنا بأنه يجب أن يكون راضياً والرضى يختفل كثيراً عن السعادة، فأنت عندما تأخذ حقك كما هو لا تكون سعيداً في اغلب الوقت، بل تكون راضياً وتسخط على الخدمة أو المنتج حين يكون اقل من المستوى المرجو منه مقابل للسعر الذي قمت بدفعه فمثلاً:

لو قمت شراء كرسي سعره ١٠٠ من عملتك في حين ان متوسط اسعار الكراسي هي ٤٠٠ إلي ٨٠٠ بعملتك سوف تكون راضياً لو كان هذا الكرسي يؤدي الغرض.. لأنه مناسب لسعره ولن تكون سعيداً لانه من المستحيل بان يكون متوازياً لقيمة الكرسي بسعر اعلى من ذلك بأضعاف.

اما لو قمت بشراء كرسي بسعر ٦٠٠ من عملتك ووجدته مثل ذلك الذي ابتعته بـ ١٠٠ سوف تكون ساخطاً جداً وغير راض.. لانك لم تتلقى ما يتناسب وقيمة ما دفعت.. لذلك يجب ان ترى العملاء السابقين لهذه الشركة وهل هم راضون؟

٨. التسعير

يجب أن تختار شركة متناسبة لاحتياجاتك الحالية!!!

أختيارك لشركة أكبر حجماً واكثر خبرة يعني انك سوف تقوم بالتأكيد بدفع قيمة أعلى، لان القيمة تتناسب طردياً مع السعر، كلما زادت القيمة والخبرة كلما ازداد السعر اكثر، وذلك ما يمكن أن يكون سيئاً على عملك.. فقد تكون شركتك او مؤسستك هي مؤسسة صغيرة وانت تريد النمو فلا يجب ان تذهب إلي شركة من الشركات العملاقة من شركات تسويق رقمي الوطن العربي كي تتعاقد معها، بل عليك التواصل مع شركة تتناسب وحجم واحتياجات شركتك الحالية!